IVR 语音覆盖,实现清晰的通信

对于 IVR,联络中心和其他自动电话系统会产生专家品质、易于理解且听起来自然的语音提示和问候语。提升您的客户体验水准。

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埃隆 - 原创

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比尔·盖茨 - 原创

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比尔·盖茨 - 克隆人

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卡尔·萨根 - 原版

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卡尔·萨根 - 克隆人

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受到世界上最雄心勃勃的公司的信赖

您应该为您的自动消息添加个人风格

使用 Wavel 逼真的 AI 语音创建 IVR 语音提示,通过实现更加个性化的人际交互,为客户提供更好的联络中心体验。

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花费更少的时间和金钱录制画外音。

手动录制 IVR 语音是浪费时间和金钱。使用 Wavel,您可以快速创建具有专业语气的音频提示。

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提供多语言客户服务

Wavel 支持 20 多种语言的 120 多种语音,具有不同的口音。为了服务全球消费者,请以每种语言设置自动化联络中心服务。

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通过这个非凡的画外音释放人声的全部潜力

当客户致电企业提出问题、投诉或支持需求时,他们通常会听到 IVR 语音。IVR 可以营造氛围,并为呼叫者提供他们与企业互动的预览。因此,确保消息或音频提示看起来真实至关重要。任何消费者自助服务应用程序都可以使用 Murf 的高质量、特定于品牌的画外音进行改进。

通过 3 个简单的步骤创建 IVR 语音

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在 Wavel 的文本编辑器中,输入您的 IVR 脚本或已包含语音提示的文本文件。从 Wavel 大量听起来逼真的男性和女性 AI 语音中,以各种口音为您的 IVR 消息传递选择理想的语音。

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根据您的需要,编辑和调整 IVR 脚本的文本。此外,您可以使用发音、重音等自定义工具为您的画外音添加风味。从 Wavel 的配乐集合中选择配乐,或上传您自己的配乐。

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要渲染画外音,请从菜单中选择“Build Audio”。为了给您的客户提供更好的联络中心体验,请将创建的画外音与您的 IVR 系统集成。

他们说什么

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基冈·D.

视频编辑器,小型企业(50 名或更少员工)

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作为一名视频编辑器,我的视频需要许多音频,而且我还必须使用配音或字幕相关部分进行一些编辑,这里 WavelAi 在短短几分钟内解决了我的大约所有问题。

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沃尔坎·A.

高级数字营销和营销传播经理

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在 Wavel 方面,我们有效地利用了向视频添加字幕以及将不同语言的音频叠加到视频上的选项。

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西拉吉·M.

中端市场业务发展

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它易于设置并在几分钟内启动。UI/UX 非常出色,简化了文件管理。

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罗伯托·马佐尼

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超越剪辑的视频配音翻译平台
该团队致力于开发最好的视频配音和翻译平台。

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罗伯托·戈麦斯·莱德斯马

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这是非常准确的,技术发展的速度太快了,以前看似不可能的事情现在变成了可能。

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IVR:它是什么?
IVR,即交互式语音应答,是一种自动化电话系统技术,它使来电者无需与座席交谈即可通过预先录制的消息访问信息,并通过按键键盘选择或语音识别使用菜单选项将呼叫路由到特定部门或专家。

TTS 在 IVR 自动化中扮演什么角色?
IVR 系统可以使用 TTS 创建音频提示,而不是昂贵、耗时的语音记录,从而自动化消息传递过程。


IVR 提供多少种语言的语音服务?
 

呼叫中心可以利用 Wavel 选择的 20+ 种语言的 120+ 语音为其 IVR 系统提供画外音。美式英语、英式英语、德语、意大利语、西班牙语、法语、阿拉伯语、印地语、中文、日语和印度尼西亚语只是属于此类别的几种语言。

为您的 IVR 系统的画外音提供最好的处理,让您的呼叫者和消费者感到高兴。
 

通常,在 IVR 联系期间,自动、单调、听起来像机器人的语音录音会与消费者通信,客户会通过按下适当的按钮在系统中移动来回答。然而,今天的 IVR 系统带有内置的语音识别和文本转语音功能,可以完全自动化传出消息,并允许用户与系统进行口头交谈,而不是按下按钮。这节省了时间和精力,因为记录每个可能的响应需要花费大量时间。
换句话说,因为它可以加快制作速度,而无需用人声录制音频文件,所以 TTS 已成为开发 IVR 等语音应用程序的热门选择。使用录制文件需要以人声录制每条消息,而不是从原始文本以专业语音动态生成 TTS 提示。
交互式语音响应系统的文本到语音转换器利用神经网络算法提供逼真、有趣和定制的用户体验。因此,企业可以将品牌化的高质量音频添加到任何客户自助服务应用程序中以增强它。TTS 还使联络中心能够以各种语言和口音产生听起来自然的语音,为全球客户提供服务。

如何为 IVR 构建在线配音?
为了创建 IVR 配音,配音演员通常会在专业、尖端的录音室中录制一系列语音提示。在进一步修改、编辑和规范化录制的语音后,将创建 IVR 提示并将其集成到 IVR 系统中。整个过程需要很长时间并且需要花钱。
TTS 软件简化了整个过程,消除了公司购买昂贵的录音设备和录音室的需要,并为他们节省了与配音演员、编辑和录制画外音合作的时间和费用。呼叫中心企业可以在由业内最好的对话式 AI 提供支持的 AI 驱动的文本转语音解决方案的帮助下,自动化重复呼叫者输入以及提供订单状态和帐户信息等的整个过程。这些 IVR 画外音录音也可以使用 TTS 进行增强,以便在任何电话系统上进行令人难以置信的流畅播放,并以必要的音频格式提供随时可用的信息。

此外,专业的语音使 IVR 生成的语音提示更加真实和自然,从而增强客户体验。

Wavel 可用于创建逼真的 IVR 画外音。
Wavel Text to speech 的 120+ 种逼真、情感丰富的语音,以 20+ 种语言提供,可供消费者用于创建看似自然的语音提示。这项技术旨在支持高质量的自助服务应用程序。您的信息需要权威和正式,还是非正式和对话式的?Wavel 会照顾你。客户服务组织无需招聘、培训或录制语音人才即可自动完成其 IVR 系统给出的响应。对于 IVR 语音、保持消息和其他客户可以关联的基于语音的应用程序,请使用 Wavel 生成逼真的语音。
Wavel 的 IVR 语音价格合理这一事实使其与其他提供商不同。用户可以从免费试用、基本计划、专业计划或企业计划中进行选择,每种计划都有不同的价格。
 

为您的 IVR 提供独特的语言和口音选择
多种语言进行交流的困难给公司带来了特别的困难,尤其是为全球客户提供服务的联络中心。经常需要多语言 IVR 系统将呼叫者引导至相应的部门。通过实施这样一个带有专业录制的 IVR 语音提示的系统,企业可以以既肯定品牌又具有文化敏感性的方式发展。手动执行此操作很费力。

使用像 Wavel 这样的文本转语音平台及其简单的交钥匙功能,制作多种语言的音频提示很简单。使用 Wavel 的组织可以制作超过 250+ 种不同的语音和 20 种其他语言的 IVR 配音。美式英语、英式英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、印地语、中文、日语、土耳其语和印度尼西亚语都属于这一范畴。